Plaanilise ravijärjekorra pidamise reeglid 

  • Ravijärjekorda registreerib patsient, füsioterapeut või teine selleks volitatud töötaja:
    • telefoni või e-posti või interneti vahendusel veebiregistratuuris;
  • Saabunud ravijärjekorra taotlused registreeritakse esimesel pöördumisel olenemata ravijärjekorra pikkusest ja muudest asjaoludest.
  • Ravijärjekorda kantakse järgmised andmed:
    • patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood või selle puudumisel sünniaeg;
    • planeeritav vastuvõtu aeg;
    • planeeritava tervishoiuteenuse osutamise näidustus (peamine pöördumise põhjus);
    • patsiendi kontaktandmed;
    • patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev;
    • ravijärjekorras muudatuste tegemise (ravijärjekorras ette- või tahapoole viimise või ravijärjekorrast väljaarvamise) kuupäev ja põhjus;
    • märge, et patsienti on teavitatud ravijärjekorras muudatuste tegemisest.
  • Kui patsient registreerib end ise ravijärjekorda Fysiokeskus OÜ online broneerimissüsteemi kaudu, saab patsient kirjaliku teatise, mis sisaldab tervishoiuteenuse osutamise aega ja tervishoiuteenust osutava struktuuriüksuse või tervishoiutöötaja nime ja kontaktinfot.
  • Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda telefoni või e-posti teel, teatatakse patsiendile telefoni teel või elektrooniliselt tervishoiuteenuse osutamise aeg ja tervishoiuteenust osutava struktuuriüksuse tervishoiutöötaja nimi ja telefoni number.
  • Registreerimine online broneerimissüsteemi kaudu toimib patsiendile ja tervishoiuteenuse osutajale ööpäevaringselt.
  • Ravijärjekorras muudatuse tegemisel teatatakse patsiendile muudatustest hiljemalt ühe tööpäeva jooksul arvates muudatuste tegemisest.
  • Ambulatoorse füsioteraapia korral on ravijärjekorra maksimumpikkus 4 nädalat;
  • Kui ravijärjekord on pikem kui kaks kuud, teavitatakse patsienti teenuse osutamise ajast ja kohast üks kuu enne tervishoiuteenuse osutamist.
etEstonian